F.A.Q.
alcune domande frequenti
Che cos’è EXODUS?
Exodus è un’Academy che offre formazione pratica nei settori scientifico, tecnologico e aerospaziale. Aiutiamo studenti, professionisti e appassionati a sviluppare competenze concrete per entrare nel mondo STEM
Perché scegliere EXODUS?
Perché non basta la teoria per costruire una carriera. Exodus offre corsi pratici, docenti esperti, networking e strumenti concreti per aiutarti a entrare nei settori più innovativi.
Mi piacerebbe fare parte del team di Exodus, come posso candidarmi?
Per quanto tempo avrò accesso alle lezioni?
Una volta acquistato un corso, le lezioni saranno disponibili per sempre. Potrai consultarle quando vuoi e quante volte vuoi dal momento dell’acquisto in avanti.
I corsi chiudono le iscrizioni a cicli, ma chi ha già acquistato potrà continuare a consultare le lezioni al loro interno anche nella fase di chiusura di nuove iscrizioni.
Posso pagare con carta di credito?
Sì. Puoi pagare con carta di credito o di debito e con gli altri metodi mostrati nella pagina di pagamento, per esempio PayPal, Klarna, Scalapay e Satispay. I pagamenti a rate sono gestiti da questi fornitori, alle loro condizioni.
Voglio acquistare un corso, ma le iscrizioni sono chiuse. Quando riapriranno?
Cosa imparerò all’interno dei corsi?
Ogni corso è a sé e affronta tematiche differenti legate allo spazio, alla scienza e alla tecnologia. L’obiettivo di ogni corso è fornire una formazione da integrare alla propria formazione scolastica e/o accademica. Imparerai le basi del settore, le competenze richieste dalle aziende e come costruire il tuo percorso professionale. Ogni corso è progettato per darti strumenti reali e applicabili nel mondo del lavoro.
Una volta acquistato un corso, le nuove lezioni, espansioni e aggiornamenti saranno a pagamento?
No, qualunque materiale aggiuntivo che verrà inserito dopo il tuo acquisto potrai consultarlo senza dover pagare ulteriori cifre.
Posso chiedere il rimborso se il corso non soddisfa le mie aspettative?
Hai 14 giorni dalla data dell’ordine per recedere, finché non hai iniziato a seguire il corso. Nella pagina di pagamento ti chiediamo di accettare che il diritto di recesso si perde quando apri una lezione o scarichi un materiale. Se nei 14 giorni non hai iniziato, ti rimborsiamo tutto. Se invece qualcosa non funziona o non corrisponde alla descrizione, scrivi a info@exodusofficial.it: hai sempre la garanzia legale. I dettagli sono nei Termini e Condizioni.
Posso pagare con carta di credito?
Lo shop di Exodus accetta solamente pagamenti elettronici. Carte di credito, carte di debito e PayPal sono accettati.
Entro quanto tempo riceverò il mio ordine?
Normalmente gli ordini ricevuto entro mezzogiorno vengono evasi il giorno stesso. Gli ordini che arrivano dopo quell’orario potrebbero essere evasi il giorno dopo. Dal momento dell’evasione dell’ordine la consegna avverrà in 24/48 ore. Nell’eventualità di grandi moli di ordini, questi tempi potrebbero dilatarsi.
Ho sbagliato a inserire la taglia o a ordinare un prodotto, cosa posso fare?
Ti consigliamo di contattare immediatamente l’assistenza clienti con il numero del tuo ordine e la descrizione del problema a info@exodusofficial.it. Se l’ordine è già stato evaso, significa che è stato spedito e arriverà a casa tua. In questo caso, potrai chiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla consegna. Per i dettagli puoi consultare i nostri Termini e Condizioni.
Entro quanto tempo posso restituire un prodotto?
I prodotti fisici possono essere sostituiti o resi entro 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato e intatto. In caso di reso parziale, gli articoli interessati devono essere spediti, compresi di packaging e accessori non acquistati. In caso di reso totale, ogni articolo completo di packaging e accessori non acquistati deve essere restituito. Una volta esaminato il reso, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’ordine iniziale.
Nota: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Posso restituire un prodotto digitale?
Gli ebook vengono consegnati subito: per questo, come ti chiediamo di accettare nella pagina di pagamento, dopo la consegna non è più possibile recedere. Per i corsi puoi recedere entro 14 giorni, finché non hai iniziato a seguirli. Se un file non si apre o un contenuto non funziona, scrivici e lo sistemiamo. I dettagli sono nei Termini e Condizioni.
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