FAQ – Exodus

F.A.Q.

alcune domande frequenti

Che cos’è EXODUS?

Exodus è un’Academy che offre formazione pratica nei settori scientifico, tecnologico e aerospaziale. Aiutiamo studenti, professionisti e appassionati a sviluppare competenze concrete per entrare nel mondo STEM

Perché scegliere EXODUS?

Perché non basta la teoria per costruire una carriera. Exodus offre corsi pratici, docenti esperti, networking e strumenti concreti per aiutarti a entrare nei settori più innovativi.

Mi piacerebbe fare parte del team di Exodus, come posso candidarmi?

Puoi mandare una email a info@exodusofficial.it allegando il tuo CV e scrivendo qualche riga su di te e cosa ti piacerebbe occuparti entrando nel nostro staff

Per quanto tempo avrò accesso alle lezioni?

Una volta acquistato un corso, le lezioni saranno disponibili per sempre. Potrai consultarle quando vuoi e quante volte vuoi dal momento dell’acquisto in avanti. I corsi chiudono le iscrizioni a cicli, ma chi ha già acquistato potrà continuare a consultare le lezioni al loro interno anche nella fase di chiusura di nuove iscrizioni.

Posso pagare con carta di credito?

Sì, potrai pagare con carta di credito, debito, Google Pay o PayPal. Con PayPal potrai decidere se pagare in un pagamento unico o sfruttando il servizio di PayPal di pagamento in 3 rate. Non si accettano altri metodi di pagamento al di fuori di questi.

Voglio acquistare un corso, ma le iscrizioni sono chiuse. Quando riapriranno?

Non abbiamo date fissate per le riaperture dei corsi. L’annuncio di riapertura verrà dato tramite mail agli iscritti delle newsletter e tramite i nostri canali social.Per sapere quando saranno le prossime riaperture, iscriviti alla nostra newsletter (non mandiamo spam).

Cosa imparerò all’interno dei corsi?

Ogni corso è a sé e affronta tematiche differenti legate allo spazio, alla scienza e alla tecnologia. L’obiettivo di ogni corso è fornire una formazione da integrare alla propria formazione scolastica e/o accademica. Imparerai le basi del settore, le competenze richieste dalle aziende e come costruire il tuo percorso professionale. Ogni corso è progettato per darti strumenti reali e applicabili nel mondo del lavoro.

Una volta acquistato un corso, le nuove lezioni, espansioni e aggiornamenti saranno a pagamento?

No, qualunque materiale aggiuntivo che verrà inserito dopo il tuo acquisto potrai consultarlo senza dover pagare ulteriori cifre.

Posso chiedere il rimborso se il corso non soddisfa le mie aspettative?

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o) del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica agli acquisti di contenuti digitali forniti su supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore.

Procedendo all’acquisto, l’utente accetta esplicitamente la perdita del diritto di recesso. I rimborsi saranno concessi solo in caso di malfunzionamento del prodotto digitale non risolvibile dal supporto tecnico. La richiesta di rimborso deve essere inviata entro 14 giorni dall’acquisto a info@exodusofficial.it, includendo la motivazione e la prova del problema. La motivazione dovrà essere visionata e ricadere all'interno della casistica sopra elencata.

I contenuti del corso sono spiegati nel dettaglio nella pagina del corso stessa prima dell’acquisto, quindi non sarà necessario acquistarlo per conoscere gli argomenti e i contenuti trattati. Per altri dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni

Posso pagare con carta di credito?

Lo shop di Exodus accetta solamente pagamenti elettronici. Carte di credito, carte di debito e PayPal sono accettati.

Entro quanto tempo riceverò il mio ordine?

Normalmente gli ordini ricevuto entro mezzogiorno vengono evasi il giorno stesso. Gli ordini che arrivano dopo quell’orario potrebbero essere evasi il giorno dopo. Dal momento dell’evasione dell’ordine la consegna avverrà in 24/48 ore. Nell’eventualità di grandi moli di ordini, questi tempi potrebbero dilatarsi.

Ho sbagliato a inserire la taglia o a ordinare un prodotto, cosa posso fare?

Ti consigliamo di contattare immediatamente l’assistenza clienti con il numero del tuo ordine e la descrizione del problema a info@exodusofficial.it. Se l’ordine è già stato evaso, significa che è stato spedito e arriverà a casa tua. In questo caso, potrai chiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla consegna. Per i dettagli puoi consultare i nostri Termini e Condizioni.

Entro quanto tempo posso restituire un prodotto?

I prodotti fisici possono essere sostituiti o resi entro 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato e intatto. In caso di reso parziale, gli articoli interessati devono essere spediti, compresi di packaging e accessori non acquistati. In caso di reso totale, ogni articolo completo di packaging e accessori non acquistati deve essere restituito. Una volta esaminato il reso, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’ordine iniziale. Nota: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Posso restituire un prodotto digitale?

I prodotti digitali, come i corsi online, e i prodotti scaricabili non possono essere rimborsati o restituiti. Per i dettagli, consulta i Termini e Condizioni del nostro sito.

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